شروط الخدمة
آخر تحديث: 15 يناير 2026
1. قبول الشروط
مرحباً بك في أكاديمية المنظمات. بالوصول إلى موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا وخدماتنا (المشار إليها مجتمعةً بـ"المنصة") أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط"). إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.
تُشكّل هذه الشروط اتفاقية ملزمة قانونياً بينك وبين أكاديمية المنظمات. نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. استمرارك في استخدام المنصة بعد أي تغييرات يُعدّ قبولاً منك للشروط المعدّلة.
2. وصف الخدمات
توفر أكاديمية المنظمات نظام إدارة تعلم إلكتروني مصمم لمحترفي المنظمات غير الحكومية. تشمل خدماتنا:
الوصول إلى الدورات والوحدات ومواد التعلم الإلكترونية
تقديم المحتوى المرئي وتتبع التقدم
التقييمات والاختبارات والامتحانات
إصدار الشهادات عند إتمام الدورة
لوحات تحكم المتعلمين والتحليلات
ميزات التعلم المؤسسي والجماعي
منتديات النقاش وميزات المجتمع
نحتفظ بالحق في تعديل أي جانب من جوانب خدماتنا أو تعليقها أو إيقافها في أي وقت.
3. حسابات المستخدمين
للوصول إلى بعض ميزات المنصة، يجب إنشاء حساب. عند إنشاء الحساب، توافق على:
تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة
الحفاظ على معلومات حسابك وتحديثها فوراً
الحفاظ على سرية كلمة المرور وأمانها
تحمّل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تجري تحت حسابك
إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به
نحتفظ بالحق في تعليق الحسابات التي تنتهك هذه الشروط أو تنخرط في نشاط احتيالي أو إنهائها.
بالنسبة للحسابات المؤسسية، يتحمل مسؤول المؤسسة مسؤولية إدارة وصول المستخدمين وضمان الامتثال لهذه الشروط.
4. التسجيل في الدورات والوصول إليها
يخضع التسجيل في الدورات للشروط التالية:
الدورات المجانية متاحة لجميع المستخدمين المسجلين
تتطلب الدورات المدفوعة الدفع قبل منح الوصول
قد يكون الوصول إلى الدورة محدوداً بوقت كما هو محدد في وصف الدورة
تخضع التسجيلات المؤسسية لشروط الاتفاقية المؤسسية
قد يتم تحديث محتوى الدورة أو تعديله وفق تقديرنا
لا يجوز لك مشاركة بيانات اعتماد حسابك أو الوصول إلى الدورة مع الآخرين. قد يؤدي ذلك إلى إنهاء الحساب.
5. المدفوعات والاسترداد
بالنسبة للدورات المدفوعة:
تُعرض جميع الأسعار بالدولار الأمريكي ما لم يُذكر خلاف ذلك
يُشترط الدفع قبل منح الوصول إلى الدورة
نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية وطرق الدفع الأخرى المعروضة
قد تتغير الأسعار في أي وقت، لكن التغييرات لن تؤثر على التسجيلات القائمة
سياسة الاسترداد
يمكنك طلب استرداد كامل خلال 7 أيام من الشراء إذا أكملت أقل من 25% من الدورة
تتم معالجة المبالغ المستردة خلال 10 أيام عمل
لا يتوفر استرداد بعد فترة 7 أيام أو إذا أكملت أكثر من 25% من الدورة
تخضع المشتريات المؤسسية لشروط استرداد منفصلة كما هو محدد في الاتفاقية المؤسسية
6. الشهادات
تُصدر الشهادات عند الإتمام الناجح للدورات وفق الشروط التالية:
تُصدر الشهادات فقط بعد إتمام جميع الدروس والتقييمات المطلوبة
يجب تحقيق الحد الأدنى من درجات النجاح كما هو محدد في كل دورة
تتضمن الشهادات رمز تحقق فريداً للتحقق من الأصالة
تظل الشهادات صالحة إلى أجل غير مسمى ويمكن التحقق منها عبر منصتنا
نحتفظ بالحق في سحب الشهادات في حالات الغش الأكاديمي أو الاحتيال
تمثل الشهادات إتمام محتوى الدورة ولا تُشكّل ترخيصاً مهنياً أو اعتماداً ما لم يُذكر ذلك صراحةً.
7. الملكية الفكرية
جميع المحتويات على المنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الدورات ومقاطع الفيديو والنصوص والرسومات والشعارات والبرامج، هي ملك لأكاديمية المنظمات أو مزودي محتواها وتحميها قوانين الملكية الفكرية.
يُمنح لك ترخيص محدود وغير حصري وغير قابل للنقل للوصول إلى المحتوى واستخدامه لأغراض تعليمية شخصية غير تجارية. لا يجوز لك:
نسخ محتوى الدورة أو إعادة إنتاجه أو توزيعه
تعديل المحتوى أو تكييفه أو إنشاء أعمال مشتقة منه
استخدام المحتوى لأغراض تجارية دون إذن
إزالة أي إشعارات حقوق النشر أو الملكية أو تغييرها
مشاركة الوصول إلى الدورات أو المحتوى أو إعادة بيعه
قد يؤدي انتهاك شروط الملكية الفكرية هذه إلى إنهاء الحساب واتخاذ إجراءات قانونية.
8. سلوك المستخدم
عند استخدام منصتنا، توافق على:
استخدام المنصة للأغراض القانونية فقط
احترام حقوق وكرامة المستخدمين الآخرين
عدم الانخراط في التحرش أو التمييز أو السلوك المسيء
عدم نشر محتوى غير لائق أو مسيء أو ضار
عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا
عدم التدخل في الأداء السليم للمنصة
عدم الانخراط في الغش الأكاديمي أو التحايل
الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها
نحتفظ بالحق في إزالة المحتوى وتعليق الحسابات التي تنتهك معايير السلوك هذه أو إنهائها.
9. منتديات النقاش ومحتوى المستخدم
قد تتضمن منصتنا منتديات نقاش وميزات أخرى تتيح لك نشر المحتوى. بنشر المحتوى، فإنك:
تمنحنا ترخيصاً غير حصري وخالياً من حقوق الملكية لاستخدام محتواك وعرضه وتوزيعه
تُقرّ بأن لديك الحق في نشر هذا المحتوى
توافق على عدم نشر محتوى غير قانوني أو ضار أو ينتهك حقوق الآخرين
لا نؤيد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ولسنا مسؤولين عن دقته أو ملاءمته. نحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى وفق تقديرنا.
10. الخصوصية
خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. يخضع جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تُدمج في هذه الشروط بالإشارة إليها. باستخدام منصتنا، فإنك توافق على ممارسات الخصوصية الخاصة بنا كما هو موضح في سياسة الخصوصية. سياسة الخصوصية
11. إخلاء المسؤولية عن الضمانات
تُقدَّم المنصة وجميع المحتويات "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
الصلاحية للتسويق والملاءمة لغرض معين
دقة المحتوى وموثوقيته واكتماله
التشغيل المتواصل وخلوّه من الأخطاء
أمان المنصة
لا نضمن أن الدورات ستلبي أهدافك التعليمية المحددة أو أن الشهادات ستُعترف بها من قِبل أي صاحب عمل أو مؤسسة بعينها.
12. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون أكاديمية المنظمات مسؤولة عن:
أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية
خسارة الأرباح أو البيانات أو الفرص التجارية
الأضرار الناجمة عن استخدامك للمنصة أو عدم قدرتك على استخدامها
تصرفات أطراف ثالثة أو مستخدمين آخرين
لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبات ناشئة عن هذه الشروط أو استخدامك للمنصة المبلغ الذي دفعته لنا في الاثني عشر شهراً السابقة للمطالبة.
13. التعويض
توافق على تعويض أكاديمية المنظمات ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) الناشئة عن:
استخدامك للمنصة
انتهاكك لهذه الشروط
انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث
محتواك كمستخدم
14. الإنهاء
يجوز لنا إنهاء وصولك إلى المنصة أو تعليقه في أي وقت، بسبب أو بدون سبب، مع إشعار أو بدونه. عند الإنهاء:
يتوقف حقك في استخدام المنصة فوراً
قد نحذف حسابك والبيانات المرتبطة به
تظل الأحكام التي تبقى سارية بطبيعتها بعد الإنهاء نافذة
يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت بالتواصل معنا. لا يُخوّلك الإنهاء استرداد أي رسوم مدفوعة.
15. القانون الحاكم وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين الولاية القضائية التي سُجّلت فيها أكاديمية المنظمات، بصرف النظر عن مبادئ تعارض القوانين.
تُحسم أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط أو استخدامك للمنصة من خلال:
التفاوض بحسن نية بين الطرفين
الوساطة، إذا لم يُفضِ التفاوض إلى نتيجة
التحكيم الملزم، إذا لم تُفضِ الوساطة إلى نتيجة
توافق على التنازل عن أي حق في المشاركة في دعاوى قضائية جماعية ضد أكاديمية المنظمات.
16. معلومات الاتصال
إذا كان لديك أي أسئلة حول شروط الخدمة هذه، يرجى التواصل معنا على:
NGO Academy
الاستفسارات العامة: info@portal365.org
الدعم الفني: support@portal365.org
الصفحات القانونية الأخرى