الأسئلة الشائعة
اعثر على إجابات لأسئلتك الشائعة حول NGO.Academy والدورات والشهادات
التسجيل والقيد
كيف أسجل في NGO.Academy؟
التسجيل بسيط! انقر على زر "إنشاء حساب مجاني" في الصفحة الرئيسية. سيتم توجيهك عبر نظام تسجيل الدخول Manus OAuth. أدخل بريدك الإلكتروني وأنشئ كلمة مرور آمنة. بمجرد التحقق من بريدك الإلكتروني، سيكون لديك وصول فوري إلى جميع الدورات المتاحة.
هل هناك رسوم تسجيل؟
لا، التسجيل مجاني تماماً! يمكنك إنشاء حساب والوصول إلى جميع الدورات المجانية دون أي تكلفة. قد تكون بعض الدورات المتقدمة مدفوعة، ولكن سيتم إبلاغك بوضوح قبل التسجيل.
هل يمكنني تسجيل فريقي بالكامل؟
نعم! نقدم حسابات المؤسسات التي تتيح لك تسجيل عدة أعضاء في الفريق. أنشئ حساب مؤسسة وادعُ الزملاء للانضمام. ستتمكن من تتبع تقدم فريقك من لوحة تحكم مركزية. اتصل بنا للحصول على خطط جماعية مخصصة.
هل يمكن لعدة أشخاص استخدام حساب واحد؟
لا، يجب أن يكون لكل شخص حسابه الخاص. هذا يضمن تتبع التقدم بدقة والحصول على شهادات فردية. إذا كنت تمثل مؤسسة، استخدم حساب المؤسسة لتسجيل أعضاء الفريق بسهولة.
محتوى الدورة
ما نوع المحتوى المتضمن في الدورات؟
تتضمن دوراتنا مقاطع فيديو احترافية على YouTube، وملاحظات دروس مفصلة، وموارد قابلة للتنزيل، واختبارات تفاعلية. تم تصميم كل دورة لتوفير تجربة تعليمية شاملة تجمع بين النظرية والتطبيق العملي.
هل يمكنني تنزيل مواد الدورة؟
نعم! توفر معظم الدورات موارد قابلة للتنزيل بما في ذلك ملاحظات الدروس وقوالب العمل ودراسات الحالة. يمكنك تنزيل هذه المواد واستخدامها في عملك.
هل الدورات متاحة بلغات متعددة؟
نعم، نقدم دورات باللغتين الإنجليزية والعربية. يمكنك اختيار لغتك المفضلة عند التسجيل. نحن نوسع باستمرار عروض اللغات لدينا.
كم من الوقت تستغرق الدورة؟
تختلف مدة الدورة حسب المحتوى. تستغرق معظم الدورات من 4 إلى 12 ساعة من الدراسة الذاتية. يمكنك التعلم بالسرعة التي تناسبك والدراسة متى يناسبك.
التقييمات والشهادات
كيف تعمل التقييمات؟
تتضمن كل دورة اختبارات على مستوى الدرس وامتحان نهائي شامل. تشمل التقييمات أسئلة متعددة الخيارات وصواب/خطأ وأسئلة قائمة على السيناريو. تحتاج إلى تحقيق 70٪ على الأقل للنجاح.
كم مرة يمكنني إعادة التقييم؟
يمكنك إعادة التقييمات ضمن حدود المحاولات المحددة لكل دورة. تسمح معظم الدورات بـ 3 محاولات على الأقل. كل محاولة تساعدك على تحسين فهمك.
متى أحصل على شهادتي؟
تحصل على شهادتك تلقائياً بعد إكمال جميع دروس الدورة واجتياز جميع الاختبارات والامتحان النهائي. ستتلقى بريداً إلكترونياً فورياً مع شهادتك ورمز التحقق الفريد.
هل الشهادات معترف بها؟
نعم! شهادات NGO.Academy معترف بها من قبل المنظمات غير الحكومية والمنظمات الدولية. تتضمن كل شهادة رمز تحقق فريد يمكن التحقق منه علناً. يمكنك مشاركة شهاداتك على LinkedIn وسيرتك الذاتية.
ميزات المنصة
كيف أتتبع تقدمي؟
توفر لوحة التحكم الخاصة بك نظرة عامة شاملة على تقدمك. يمكنك رؤية النسبة المئوية المكتملة لكل دورة ودرجات الاختبار والشهادات المكتسبة. يمكنك أيضاً عرض سجل التعلم الكامل الخاص بك.
هل يوجد منتدى للنقاش؟
نعم! لكل دورة قسم نقاش مخصص حيث يمكنك طرح الأسئلة والتفاعل مع المتعلمين الآخرين. يمكنك أيضاً الحصول على إجابات من المدربين والخبراء.
هل يمكنني الوصول إلى الدورات على الهاتف المحمول؟
نعم، NGO.Academy متجاوب تماماً مع الأجهزة المحمولة. يمكنك الوصول إلى جميع الدورات والاختبارات من أي جهاز. يضمن تصميمنا المتجاوب تجربة سلسة على جميع أحجام الشاشات.
هل يمكنني الوصول إلى المحتوى دون اتصال بالإنترنت؟
حالياً، تتطلب المنصة اتصالاً بالإنترنت. ومع ذلك، يمكنك تنزيل الموارد والملاحظات للدراسة دون اتصال بالإنترنت. نحن نعمل على إضافة وضع عدم الاتصال قريباً.
الدعم والمساعدة
كيف يمكنني الحصول على الدعم؟
يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على info@ngo.academy أو استخدام نموذج الاتصال على الموقع. يستجيب فريق الدعم لدينا عادةً في غضون 24 ساعة. يمكنك أيضاً الحصول على المساعدة من المدربين في منتديات النقاش.
ماذا لو واجهت مشكلة تقنية؟
إذا واجهت مشكلة تقنية، يرجى الاتصال بنا مع تفاصيل المشكلة والجهاز والمتصفح الذي تستخدمه. سيساعد فريق الدعم لدينا في حلها بسرعة.
هل توجد دروس تعليمية لاستخدام المنصة؟
نعم! نقدم دروس فيديو شاملة تغطي جميع ميزات المنصة. يمكنك العثور عليها في قسم المساعدة أو طلبها من فريق الدعم لدينا.